Privacidade é Prioridade na 377bra
Conheça os pilares que orientam o tratamento dos seus dados pessoais em nossa plataforma. O documento completo está disponível logo abaixo.
Toda coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados na plataforma 377bra segue rigorosamente as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantindo base legal para cada operação de tratamento.
A 377bra não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações são utilizadas exclusivamente para operar a plataforma, cumprir obrigações legais e melhorar sua experiência como jogador.
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 377bra são protegidos por criptografia SSL 256-bit. Informações financeiras sensíveis são armazenadas com camadas adicionais de segurança e nunca ficam expostas em texto simples.
Como titular dos dados, você tem o direito de acessar, corrigir, portar, eliminar e revogar o consentimento de uso das suas informações a qualquer momento. Basta entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail oficial da plataforma.
Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais e regulatórias. Após esse período, as informações são eliminadas de forma segura e irreversível.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a 377bra se compromete a comunicar a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos usuários afetados dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.
Sumário
- 1. Controlador dos Dados
- 2. Dados que Coletamos
- 3. Como Usamos Seus Dados
- 4. Base Legal do Tratamento
- 5. Compartilhamento
- 6. Cookies e Rastreamento
- 7. Segurança dos Dados
- 8. Retenção de Dados
- 9. Seus Direitos (LGPD)
- 10. Transferência Internacional
- 11. Menores de Idade
- 12. Links Externos
- 13. Alterações nesta Política
- 14. Contato e DPO
Esta Política de Privacidade descreve como a 377bra coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege suas informações pessoais. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento. Leia com atenção — se tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte em português 24 horas por dia.
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma 377bra.win é a empresa operadora da marca 377bra ("377bra", "nós", "nosso"), com operações voltadas exclusivamente ao mercado brasileiro de apostas e jogos online, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo endereço de e-mail: . Toda comunicação relacionada a direitos de titulares deve ser encaminhada a este endereço, identificando claramente o assunto como "Solicitação LGPD".
Para fins desta Política, "dados pessoais" significa qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme o artigo 5º, inciso I, da LGPD.
A 377bra coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria:
| Categoria | Exemplos de Dados Coletados | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, CNH, Passaporte | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (com CEP) | Cadastro e atualização de perfil |
| Financeiro | Chave Pix, dados bancários, histórico de depósitos e saques, métodos de pagamento utilizados | Transações financeiras |
| Comportamental | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, padrões de jogo, preferências | Uso contínuo da plataforma |
| Técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies de sessão | Cada acesso à plataforma |
| Comunicações | Mensagens enviadas ao suporte, histórico de chat, e-mails e registros de atendimento | Interações com o suporte 377bra |
A 377bra coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade — princípio da minimização de dados previsto no artigo 6º, inciso III, da LGPD. Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, dados genéticos ou biométricos) salvo quando exigido expressamente por lei ou regulamentação.
Parte dos dados pode ser coletada de forma automática através de tecnologias como cookies, pixels de rastreamento e logs de servidor, mesmo sem ação direta do usuário. Consulte a seção 6 desta política para mais informações sobre cookies.
Os dados pessoais coletados pela 377bra são utilizados para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de conta: processamento do cadastro, autenticação de acesso, gestão do perfil do usuário e comunicações relacionadas à conta;
- Prestação dos serviços: disponibilização dos jogos, processamento de apostas esportivas, gestão de bônus e promoções, e suporte ao cliente;
- Processamento financeiro: processamento de depósitos via Pix, Mercado Pago, PicPay e outros métodos, processamento de saques, emissão de comprovantes e gestão de limites financeiros;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações regulatórias de verificação de idade (mínimo 18 anos), prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT), conforme exigido pela legislação brasileira;
- Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de atividades fraudulentas, criação de múltiplas contas, uso indevido de bônus e outras violações dos Termos de Uso;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático e acionamento de ferramentas de proteção conforme nossa Política de Jogo Responsável;
- Personalização: customização da experiência na plataforma com base nas suas preferências e histórico de uso;
- Comunicações de marketing: envio de promoções, ofertas especiais e novidades da plataforma — somente mediante seu consentimento expresso, com opção de cancelamento a qualquer momento;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, requisições de autoridades regulatórias (SPA, ANPD, Banco Central, Receita Federal) e obrigações fiscais;
- Melhoria contínua: análise de dados agregados e anonimizados para melhorar a experiência na plataforma, identificar bugs e otimizar o desempenho dos serviços.
Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal. A 377bra utiliza as seguintes bases legais para cada finalidade de tratamento:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Cadastro e prestação dos serviços | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação KYC e prevenção à lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento legal |
| Jogo responsável e monitoramento | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse |
| Comunicações de marketing e promoções | Consentimento (art. 7º, I) |
| Personalização da experiência | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Atendimento a autoridades regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo à licitude dos tratamentos realizados anteriormente. A revogação pode resultar na impossibilidade de acesso a determinados serviços que dependam do tratamento em questão.
A 377bra não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais a terceiros para finalidades comerciais próprias desses terceiros. Todo compartilhamento ocorre exclusivamente nas situações descritas abaixo e sempre com as salvaguardas adequadas.
Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:
- Provedores de jogos e conteúdo: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros precisam receber dados mínimos de sessão para funcionar. Esses provedores atuam como operadores de dados sob contrato com a 377bra e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança;
- Processadores de pagamento: empresas responsáveis pelo processamento de transações via Pix, Mercado Pago, PicPay e outros métodos recebem os dados estritamente necessários para completar a transação;
- Prestadores de serviços KYC: empresas especializadas na verificação de documentos e identidade podem processar seus documentos em nosso nome, sob contrato e com obrigações rígidas de segurança;
- Autoridades públicas e regulatórias: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), Receita Federal, Banco Central do Brasil, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Ministério Público e Poder Judiciário, quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação regulatória;
- Auditores e consultores: empresas de auditoria, consultoria jurídica e segurança da informação contratadas pela 377bra, sob rigorosos acordos de confidencialidade.
Em todos os casos de compartilhamento com terceiros, a 377bra exige que esses parceiros adotem medidas de segurança compatíveis com as exigidas pela LGPD e que utilizem os dados exclusivamente para as finalidades contratadas.
A 377bra utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar sua experiência e coletar dados de uso agregados. A seguir, detalhamos os tipos de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança anti-fraude e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
- Cookies funcionais: permitem lembrar suas preferências (como jogos favoritos, configurações de exibição) para personalizar sua experiência nas próximas visitas;
- Cookies analíticos: coletam dados sobre como você usa a plataforma — páginas visitadas, tempo de sessão, cliques — de forma anonimizada, para nos ajudar a melhorar os serviços. Podem ser recusados sem impacto no funcionamento;
- Cookies de segurança: utilizados para detectar comportamentos suspeitos, tentativas de acesso não autorizado e prevenir fraudes em tempo real.
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma 377bra. A 377bra não utiliza cookies de terceiros para publicidade comportamental ou remarketing.
A 377bra adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração indevida ou divulgação. Entre as principais medidas implementadas:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit: toda a comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores é criptografada usando os padrões mais elevados disponíveis;
- Armazenamento seguro: dados pessoais e financeiros são armazenados em servidores com acesso restrito, monitoramento contínuo e controles de acesso baseados em perfil (RBAC);
- Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários como camada adicional de proteção no acesso à conta;
- Monitoramento de segurança 24/7: sistemas automatizados de detecção de intrusão e equipe de segurança dedicada monitoram a plataforma continuamente;
- Segregação de dados: dados de diferentes usuários são isolados logicamente para prevenir acessos cruzados indevidos;
- Testes de segurança regulares: realizamos pentests, auditorias de segurança e revisões de código periodicamente para identificar e corrigir vulnerabilidades.
Embora a 377bra implemente as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é 100% invulnerável. Você também tem um papel importante: use senhas fortes e únicas, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.
A 377bra retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos de retenção variam conforme a categoria dos dados:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de identificação (KYC) | 5 anos após encerramento da conta | Obrigação legal — Lei 9.613/1998 (PLD) |
| Dados financeiros e transacionais | 5 anos após a transação | Obrigação legal — Receita Federal e Banco Central |
| Histórico de apostas e jogos | Duração da conta + 2 anos | Legítimo interesse e obrigação regulatória (SPA) |
| Dados de comunicação (suporte) | 3 anos após a última interação | Legítimo interesse e defesa em processos |
| Logs técnicos e de segurança | 12 meses | Segurança e prevenção a fraudes |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | Consentimento (art. 7º, I, LGPD) |
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a você como titular identificado.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, um conjunto robusto de direitos em relação ao tratamento das suas informações pessoais. Veja abaixo todos os seus direitos e como exercê-los na 377bra:
Você pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 377bra mantém sobre você, incluindo finalidades, categorias e compartilhamentos realizados.
Se algum dado seu estiver incorreto, incompleto ou desatualizado, você pode solicitar a correção imediata através do seu perfil ou pelo canal de suporte.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser eliminados antes do prazo mínimo exigido.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina (como JSON ou CSV) para eventual transferência a outro controlador.
Você pode se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, especialmente para fins de marketing direto. A 377bra avaliará a solicitação e cessará o tratamento caso não haja fundamento legal preponderante.
Sempre que o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem custo e sem necessidade de justificativa, através do e-mail do DPO ou das configurações de comunicação da sua conta.
Você pode solicitar informações completas sobre todas as entidades públicas e privadas com as quais a 377bra compartilhou seus dados pessoais.
Caso considere que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, você pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
Para exercer qualquer um dos seus direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD — [descreva o direito que deseja exercer]". A 377bra responderá dentro do prazo de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
Em razão da natureza global de alguns dos nossos provedores de infraestrutura e serviços (como servidores em nuvem, provedores de jogos e sistemas de detecção de fraudes), seus dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil. A 377bra garante que toda transferência internacional observa as salvaguardas exigidas pelo artigo 33 da LGPD, incluindo:
- Cláusulas contratuais padrão: contratos com prestadores internacionais incluem cláusulas específicas de proteção de dados alinhadas à LGPD e ao Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (GDPR), quando aplicável;
- Países com nível adequado de proteção: sempre que possível, priorizamos parceiros localizados em países reconhecidos pela ANPD como detentores de nível adequado de proteção de dados;
- Certificações e selos de segurança: exigimos que parceiros internacionais mantenham certificações reconhecidas, como ISO 27001 e SOC 2, como evidência de práticas robustas de segurança da informação.
Caso queira obter mais informações sobre as transferências internacionais realizadas pela 377bra e as salvaguardas aplicáveis, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail oficial.
A plataforma 377bra é estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. O cadastro exige declaração de maioridade e é sujeito a verificação de identidade (KYC) que confirma a idade do titular.
Caso a 377bra tome conhecimento de que coletou dados pessoais de um menor de 18 anos, tais dados serão imediatamente eliminados de nossos sistemas e a conta associada será encerrada, sem aviso prévio. Responsáveis legais que identifiquem o cadastro de um menor devem entrar em contato imediatamente com o suporte através do e-mail .
Implementamos verificações técnicas adicionais — como cruzamento de CPF com bases de dados oficiais e análise de documentos — para garantir que nenhum usuário menor de 18 anos consiga completar o processo de cadastro na plataforma. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações sobre proteção de menores.
A plataforma 377bra pode conter referências a provedores de jogos, organismos regulatórios e entidades esportivas. A 377bra não tem controle sobre as práticas de privacidade dessas entidades externas e não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por elas.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer plataforma externa que acessar a partir de referências à 377bra. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao domínio 377bra.win e aos serviços diretamente operados pela 377bra.
A 377bra reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou novas determinações da ANPD e da SPA. A versão mais recente estará sempre disponível em 377bra.win/privacy-policy, com a data de última atualização indicada no topo do documento.
Quando as alterações forem materialmente significativas — ou seja, quando implicarem mudanças no escopo das finalidades de tratamento, em novos tipos de compartilhamento ou na redução dos seus direitos — a 377bra comunicará os usuários ativos por e-mail e/ou por notificação destacada na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência à entrada em vigor da nova versão.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da nova versão da Política. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados conforme previsto na seção 9 desta política.
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela 377bra, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais abaixo:
- E-mail DPO: — assunto: "Solicitação LGPD"
- WhatsApp: — atendimento 24h, Horário de Brasília (BRT)
- Telegram:
Nos comprometemos a responder todas as solicitações relacionadas a direitos de titulares dentro do prazo de 15 dias úteis a contar da data de recebimento. Solicitações complexas podem demandar prazo adicional, caso em que informaremos o novo prazo estimado dentro dos primeiros 15 dias.
Você também pode entrar em contato diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se entender que seus direitos não foram devidamente atendidos pela 377bra. A ANPD é a autoridade pública responsável por zelar pela proteção de dados pessoais no Brasil, conforme a LGPD.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a Lei 14.790/2023 (apostas de quota fixa online) e as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Última revisão: 01/01/2026.
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